Lecto（レクト）、中古車販売のプラウドに「Lectoプラットフォーム」を導入！

2023/02/09 16:00
Lecto株式会社[PR TIMES]

※このページは、自動車関連企業等より配信されたパブリシティリリース記事をそのまま転載しております。掲載内容に関するお問い合わせ等につきましては、直接リリース配信元までお願いいたします。

中古車の自社ローン販売事業における債権管理を効率化させることを通じて、ご利用ユーザーの支払い体験の向上をサポート

債権管理業務のDXを推進しているLecto株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：小山裕、以下「Lecto」「当社」）は、2023年1月より、中古車販売事業を展開する株式会社プラウド（本社：静岡県三島市、代表取締役：富田久由、以下「プラウド」）と契約を締結し、Lecto独自のテクノロジーを活用した債権管理サービス「Lectoプラットフォーム」を提供開始したことをご報告いたします。Lectoはプラウドが提供する中古車の自社ローン販売事業における債権管理を効率化させることを通じて、ご利用ユーザーの支払い体験の向上をサポートしつつ、プラウドの業務効率化を支援いたします。

■ この度の提携の背景

プラウドは、2007年1月の設立以来「お手頃価格の中古車販売」をコンセプトにお客様が安心して乗れる中古車を提供しており、現在は売上高が100億円を超え、店舗数も19店舗と急成長を遂げています。

一方、債権管理を本社集約で行う中、取引件数が増加するにつれて、債権（顧客）管理・支払いリマインド・問い合わせ管理などの業務工数も増加してしまう、構造的な課題を抱えています。

そのような状況の中、債権管理・ユーザーコミュニケーション業務のDX推進にあたり、債権管理・リマインド自動化などを一気通貫で構築可能な「Lectoプラットフォーム」を採用いただきました。

■ プラウドの業務課題と「Lectoプラットフォーム」による解決内容

No.	業務カテゴリ	課題	Lectoによる解決内容
1.	債権管理	債権管理に最適化されたシステムがなく、約束管理やリマインド業務、督促履歴の管理が煩雑	顧客・請求データを連携するだけで、債権管理・自動リマインド・交渉管理・データ分析まで一元対応可能
2.	リマインド	メール・SMS・架電を人手で行なっており、取引量の増加にリソースが対応できない	システムからの自動リマインド機能により、タイミング・頻度・内容を柔軟に設定でき、多数のエンドユーザへ適切なご案内が可能

■「お手頃中古車専門店プラウド」について

プラウドは、お手頃価格の中古車販売をメインに軽・コンパクト・セダン・ミニバンと多彩な車種を取り揃えています。販売だけでなく、アフター保証・車買取や、他社でオートローン審査が通らなかった方へは独自の審査基準による自社ローンを提供するなど、幅広いお客様へサービス提供を行っております。

サービスサイトURL：https://www.otegorosha.com/

■ Lectoが開発する「Lectoプラットフォーム」について

当社は、「督促回収テック※」を展開するFintech関連企業です。金融サービスやリテール・サブスクリプションサービスの裏側（バックエンド）にある面倒な実務や複雑で属人化しやすい業務フローを改善し、債権管理（顧客管理）・回収からオフバランスまで一気通貫での解決を目指しています。それにより顧客満足度、サービスUXの向上を目指すことが可能になります。