※このページは、自動車関連企業等より配信されたパブリシティリリース記事をそのまま転載しております。掲載内容に関するお問い合わせ等につきましては、直接リリース配信元までお願いいたします。
コロナ明けの観光・インバウンド需要の増大に伴い、効率的に通訳や観光案内ができるシステムをAIで構築。参入コストを抑え、インフラとして地域に貢献できるレンタカーを目指す。
観光やインバウンドに強いCARROZZAレンタカーが、最新のAIを駆使した通訳と接客補助、観光案内など様々な顧客対応を行うツールを開発。自社サービスのみならず全国各地の観光情報を学習することで、効率的な接客をサポート。
店舗のみならず本部側も効率化を進めた体制により、従来のレンタカーフランチャイズと比べて参入コストを大きく削減。加盟料は５０万円から、レンタカー登録車両も１台から、駐車場とレジがあればOKなど、最大１０分の１レベルまで参入コストを削減し、都市部や観光地での比較的大規模なレンタカー店舗から、地方における地域の足としても活用ができる観光案内所や喫茶店などでレンタカー１台からの小型店舗など、幅広く地域のインフラとして活躍できるフランチャイズシステムを構築した。
レンタカーのスタートについては、既にスタッフがおり駐車場があれば貸出が可能となり、フランチャイズ加盟店舗の負担を極限まで減らし、空きリソースを使って新たな収益源を作るビジネスモデルとなっているため、規模の大小は問われない。
レンタカー車両の仕入れも本部での購入や、軽トラから輸入車まで多様なレンタカー車両の供出も可能となっており、地域の自動車整備工場などとも提携し、エリアごとで車両の運用が完結できるように配慮。営業にあたりレンタカー業の資格となる自動車有償貸渡業許可の取得サポートも行う。
観光客の受け入れ体制を整えて地方での売上を生むだけでなく、地域のインフラとして根付くことで、地方創生の足がかりとしても機能することを目指している。
近日中に新しい参入コストを削減した新しいフランチャイズシステムのリリースを予定しており、様々な業種からの提案や協業なども積極的に募集している。
また、開発を行っている店舗向けのAIツールはAndroid OS、iOS（iPhoneやiPad）、MacOS、Windowsなど幅広いプラットフォームに対応しており、令和6年6月時点で主要10ヵ国語以上に対応しています。各言語での音声認識と音声案内が可能で、各地の観光情報からサービスの案内まで、特にインバウンド接客において強力なツールとなります。様々なデバイスにインストールして稼働させることができ、操作の簡便さを重視するためフロントエンドの設計はそのままに、学習データや稼働する大規模LLMは随時更新可能です。また、導入施設ごとの料金案内などの個別学習データの作成にも対応。
将来的には本部とのカメラでの通話や、車両状況のチェックなども行えるように機能を拡充させていく。
コロナ後の観光客増大に対応するため、自社のフランチャイズ店舗のみならず、全国の公的機関や観光案内所、公共交通機関、店舗など様々な場所へ今夏以降順次展開していく予定となっている。
成長を続ける観光業において、深刻化する人手不足による機会損失を避けるため、既存のリソースを活かし、スタッフの増員が難しくても接客対応がスムーズに行えるようにすることが狙い。特に地方においてビジネスチャンスを逃さないようサポート。
また、汎用性の高いAIシステムであるため、どのような機能を盛り込んで問題解決を行うかが非常に重要であり、様々な利用者からの実装してほしい機能の意見や、協業の提案などを幅広く募集している。
===============================
株式会社CARROZZA
〒238-0101 神奈川県三浦市南下浦町上宮田3196
TEL：0468-97-5173 FAX：0468-90-1469
代表メール：info@carrozza-japan.com
HOMEPAGE： http://carrozza-japan.com/
===============================
人気記事ランキング(全体)
活用していないスペースにスッポリとハマる バラエティ豊かなカー用品・バイク用品を多数リリースするMAXWINがリリースする「トヨタ車系USBカーチャージャー K-USB01-T4B」の特徴は、空いてい[…]
大人になって手に入れる「秘密基地」という発想 子どもの頃に夢見た秘密基地は、大人になるといつの間にか忘れてしまう存在だ。ただ、N-VAN コンポはその感覚を現代的に、しかも極めて現実的な形で呼び戻して[…]
ミニバンサイズに収まる取り回しと、ハイルーフが生む余白 バカンチェスは全長4695mm、全幅1695mmという数値は、ノアやヴォクシー、セレナといった国産ミニバンと大きく変わらず、日常の駐車場や狭い路[…]
キャラバンの広大なキャビンは、旅クルマとして理想的なサイズ感 バンコンこと「バンコンバージョン」。なかでもトヨタのハイエースをベースにしたバンコンは人気だが、受注が絞られている関係もあって、多くのビル[…]
車内充電は「当たり前」だからこそ、選び方が問われる ナビアプリ、音楽ストリーミング、仕事の通話。クルマの中でスマートフォンを使う時間は、年々確実に増えている。それに伴い、車内充電はもはや必須装備のひと[…]
最新の投稿記事(全体)
ダイハツ、スズキ、トヨタ3社の共同開発モデル e-ハイゼット カーゴとe-アトレーは、ダイハツ、スズキ、トヨタの3社が共同開発する軽商用BEV。 ミゼット以来、培ってきた軽商用車のノウハウと最新の電動[…]
日常の延長に、ちゃんと使える非日常がある この軽キャンパーが目指したのは、特別な人のための特別な一台ではない。通勤や買い物といった日常の足として使え、そのまま週末のフィールドへ走り出せること。その自然[…]
3代目クラウンに存在したピックアップトラックを、クラウンで復活させたい ここで紹介するカスタムカーは、埼玉県鴻巣市の関東自動車工業大学校の作品。パッと見では日産グロリア（Y32）のピックアップ仕様にも[…]
WONDER NS660 ホンダS660をNSXにしてしまうボディーキット！ 軽自動車をモディファイしてベース車とは違うカタチに仕上げるのは東京オートサロンでもお馴染みの手法ですが、徹底的にやろうにも[…]
愛車の「こだわり」が家族の思い出になる このコンテストは、リアルなパパ・ママの視点でカスタマイズされた「最強の子育て車」を決定するSNS参加型イベント。Instagramへの投稿を通じて、全国の子育て[…]
