オンライン車買取サービス「カーネクスト」を運営するラグザスは、2026年7月28日に発生した「令和8年熊本地震」を受け、被災車両に関する無料相談窓口を開設した。車両の引き取りや処分、廃車手続きなどについて相談を受け付ける。
●文:月刊自家用車編集部
被災車両に関する無料相談窓口を開設
今回の地震では建物や道路だけでなく、自動車にも損傷や冠水、移動不能などさまざまな被害が発生する可能性がある。被災直後は生活再建が優先となるため、車両の処分や廃車手続きをすぐに進めることが難しいケースも少なくない。
こうした状況を受けカーネクストは、これまで培ってきた車両引き取りや廃車手続きのノウハウを生かし、被災者向けの無料相談窓口を設置した。
相談できる内容は以下の通り。
被災した車両の引き取り
車両の処分・廃車
廃車手続きや必要書類
その他、被災車両に関する相談
相談内容に応じて車両の引き取り方法や廃車手続きなどを案内し、対応可能な場合は各種手続きの代行も行うとしている。
対象は今回の熊本地震で車両が被害を受けた人、または車両の引き取りや処分などで困っている人。相談は電話とLINEで受け付けており、受付時間は9時から18時まで。なお、道路状況や安全確保などの理由により、車両の引き取りをすぐに実施できない場合があるとしている。
相談窓口
令和8年熊本地震 カーネクスト お客様相談窓口
電話番号：0120-301-456
LINE
詳細：受付時間：9時～18時
公式サイト
※掲載内容は公開日時点のものであり、将来にわたってその真正性を保証するものでないこと、公開後の時間経過等に伴って内容に不備が生じる可能性があることをご了承ください。※特別な表記がないかぎり、価格情報は税込です。
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